Bedingungen und Konditionen
Bezahlung
Die Christiania Art Gallery akzeptiert Online-Zahlungen mit Visa/Dankort, Mastercard, Google Pay und Maestro. Die Zahlung wird Ihrem Konto erst dann belastet, wenn das physische Produkt versandt wird, es sei denn, es wurde anders vereinbart oder auf Ihrer Bestellung angegeben. Wenn Sie “Abholung vor Ort” wählen, wird die Zahlung erst bei Abholung Ihrer Bestellung abgebucht. Alle Beträge auf der Website verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
Die Website verwendet die folgenden Währungen für die Preisgestaltung: Dänemark – Kronen (DKK)
Die Christiania Art Gallery verwendet einen sicheren Zahlungsserver, der alle Informationen mit dem SSL-Protokoll verschlüsselt. Das bedeutet, dass Ihre Daten sicher sind und von Außenstehenden nicht gelesen werden können.
Die eigene Website der Christiania Art Gallery verwendet ebenfalls eine Verschlüsselung mit dem SSL-Protokoll.
Rückgaberecht
Kontaktieren Sie Christiania Art Gallery per E-Mail, christianiaartgallery@gmail.com, bevor Sie einen Artikel zurückgeben. Sie können einen Artikel innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf zurückgeben. Der Artikel darf nicht kaputt oder beschädigt sein. Wenn der Artikel beschädigt ist, wird er nicht zurückerstattet. Legen Sie dem Rücksendepaket unbedingt Ihre Kontaktdaten bei und geben Sie uns, wenn möglich, eine Sendungsverfolgungsnummer und eine kurze Beschreibung Ihres Falls. Christiania Art Gallery empfiehlt Ihnen, sich vom Zustelldienst eine Quittung und eine Paket-ID für das Rücksendepaket aushändigen zu lassen, da dies bei Bedarf die Nachverfolgung der Rücksendung erleichtert. Sie erhalten eine Rückerstattung von Christiania Art Gallery, wenn der Artikel zurückgegeben werden kann. Wenn Sie per Banküberweisung bezahlt haben, benötigen wir eine Kontonummer und/oder SWIFT, um das Geld zurück zu überweisen. Es ist am einfachsten, uns die Kontonummer und/oder SWIFT per E-Mail zu schicken.
Lieferung
Die Christiania Art Gallery versendet Pakete per DAO, GLS, DHL oder Direktkurier.
Die Lieferzeit beträgt 1-4 Tage in Dänemark.
Die Lieferzeit beträgt 1-14 Tage in Europa.
Die Lieferzeit beträgt 1-14 in Länder auf der ganzen Welt.
Ölgemälde werden aufgerollt in einer Röhre verschickt. Gegen einen Aufpreis können Ölgemälde auch unaufgerollt versandt werden. Bitte setzen Sie sich per E-Mail mit uns in Verbindung, wenn Sie Ihr Gemälde so geliefert haben möchten, wie es ist. Poster werden aufgerollt in einer Röhre verschickt. Kunstkleidung und Strickwaren werden in einem Bommel-Umschlag oder einer wiederverwendeten Kartonage verschickt. Comicbücher werden in einem Bommel-Umschlag verschickt.
Um Ihren Artikel zurückzugeben, müssen Sie eine Quittung oder einen Kaufnachweis vorlegen können.
Sie müssen Ihren Artikel an folgende Adresse schicken:
Marios Orozco, Christiania Art Gallery, Fabriksområdet 94A, 1440 Kopenhagen K, Dänemark
Telefon: +45 42669980 E-Mail: christianiaartgallery@gmail.com
Sie erhalten von uns ein vorausbezahltes Rücksendeetikett. Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für die Rücksendung von der Rückerstattung abgezogen. Wie lange es dauert, ein Produkt umzutauschen, hängt davon ab, wo Sie wohnen.
Rückerstattung und Stornierung
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung zu widerrufen. Das bedeutet, dass Sie 14 Tage ab Erhalt Ihrer Bestellung Zeit haben, uns mitzuteilen, dass Sie Ihre Bestellung widerrufen möchten. Sie können eine E-Mail an christianiaartgallery@gmail.com senden, wenn Sie Ihre Bestellung widerrufen möchten.
Unsere Richtlinie ist 14 Tage lang gültig. Wenn seit Ihrem Kauf mehr als 14 Tage vergangen sind, können wir keine Rücknahme, Erstattung oder Umtausch anbieten, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart oder auf Ihrer Bestellung angegeben. Der Artikel kann zurückgegeben werden, wenn er unbenutzt ist und sich in demselben Zustand befindet, in dem Sie ihn erhalten haben. Außerdem muss er sich in der Originalverpackung befinden. Original-Ölgemälde, die ausgepackt und bereits an die Wand gehängt wurden und sich daher nicht in der Originalverpackung befinden, können umgetauscht werden, wenn dies mit Christiania Art Gallery per E-Mail vereinbart wurde.
Erstattungen
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, dass wir die Rücksendung erhalten haben. Wir informieren Sie auch darüber, ob die Rücksendung genehmigt oder abgelehnt wurde. Im Falle einer Genehmigung wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und das Geld wird innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen auf Ihre Debitkarte eingezahlt oder über die ursprüngliche Zahlungsmethode oder per Bank zurückerstattet. In manchen Fällen benötigen wir Ihre Bankverbindung, um Ihre Rückerstattung zu überweisen.
Verspätete oder fehlende Zahlungen
Wenn Sie noch keine Erstattung erhalten haben, überprüfen Sie Ihr Bankkonto erneut. Wenden Sie sich dann an Ihren Kreditkartenanbieter. Es kann einige Zeit dauern, bis die Erstattung erscheint. Wenden Sie sich dann an Ihre Bank. Oft dauert es eine gewisse Zeit, bis eine Rückzahlung erfolgt. Wenn Sie all dies getan haben und die Erstattung immer noch nicht erhalten haben, können Sie uns unter christianiaartgallery@gmail.com kontaktieren.
Verkaufsartikel
Artikel zum Normalpreis und Verkaufsartikel sind erstattungsfähig.
Tauschen Sie
Wir tauschen Kunstkleidung und Posternur um, wenn sie fehlerhaft oder beschädigt sind. Ölgemälde können nur umgetauscht werden, wenn dies zwischen Ihnen und der Christiania Art Gallery vereinbart wurde. Wenn Sie den Artikel umtauschen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an
christianiaartgallery@gmail.com und senden Sie Ihren Artikel an:
Marios Orozco, Christiania Art Gallery, Fabrik gruppend 94A, 1440 Kopenhagen K, Dänemark
Telefon: +45 42669980
DATENSCHUTZPOLITIK
Was machen wir mit Ihren Daten? Wenn Sie einen Artikel in unserem Shop kaufen, erfassen wir – als Teil des Kauf- und Verkaufsprozesses – die persönlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, wie Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Wenn Sie unseren Shop besuchen, erhalten wir außerdem automatisch die IP-Adresse Ihres Computers, so dass wir Informationen über Ihren Browser und Ihr Betriebssystem erhalten können. Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht weiter und geben sie auch nicht an andere weiter, sie werden nur in unserem Kundenbuch registriert. Sie können Ihre Daten jederzeit löschen lassen, indem Sie sich per E-Mail oder Telefon an uns wenden.
E-Mail-Marketing
Mit Ihrem Einverständnis können wir E-Mails über unser Geschäft, neue Produkte und andere Aktualisierungen versenden.
Einverständnis
Wenn Sie uns Ihre persönlichen Daten zur Verfügung stellen, um eine Transaktion abzuschließen, Ihre Kreditkarte zu überprüfen, eine Bestellung aufzugeben, eine Lieferung oder die Rückgabe eines Kaufs zu veranlassen, erklären Sie sich auch damit einverstanden, dass wir diese Daten sammeln und ausschließlich für diesen Zweck verwenden. Wir fragen Sie auch aus einem anderen Grund nach Ihren persönlichen Daten, nämlich zu Marketingzwecken. In diesem Zusammenhang werden wir Sie entweder direkt um Ihre Zustimmung bitten oder Ihnen die Möglichkeit geben, Nein zu sagen.
Entzug der Zustimmung
Wenn Sie Ihre Meinung nachträglich ändern, können Sie Ihre Zustimmung zur weiteren Erfassung, Verwendung oder Veröffentlichung Ihrer Daten jederzeit widerrufen, indem Sie uns unter christianiaartgallery@gmail.com kontaktieren.
Offenlegung
Wir können Ihre persönlichen Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn Sie gegen unsere Nutzungsbedingungen verstoßen.
Bezahlung
Wenn Sie ein direktes Zahlungsportal wählen, um Ihren Einkauf abzuschließen, kann unser Drittanbieter-Zahlungsportal Ihre Kreditkartendaten zu diesem Zweck verwenden.
Dienstleistungen Dritter Generell gilt, dass die von uns eingesetzten Drittanbieter Ihre Daten nur in dem Maße erfassen, verwenden und weitergeben, wie es für die Erbringung der von ihnen für uns erbrachten Dienstleistungen erforderlich ist.
Einige Drittanbieter, wie z.B. Zahlungs-Gateways und andere, die Zahlungstransaktionen abwickeln, haben ihre eigenen Datenschutzrichtlinien in Bezug auf die Informationen, die wir ihnen in Verbindung mit Ihren kaufbezogenen Transaktionen zur Verfügung stellen müssen. Im Zusammenhang mit diesen Anbietern empfehlen wir Ihnen, deren Datenschutzrichtlinien zu lesen, damit Sie verstehen, wie Ihre persönlichen Daten von diesen Anbietern behandelt werden.
Bitte beachten Sie, dass einige Anbieter in einem anderen Land als Sie oder wir ansässig sind oder über Einrichtungen in einem anderen Land verfügen können. Wenn Sie sich also für eine Transaktion entscheiden, die die Dienste eines Drittanbieters in Anspruch nimmt, unterliegen Ihre Daten möglicherweise den Gesetzen des Landes oder der Länder, in denen der Anbieter oder seine Einrichtungen ansässig sind. Wenn Sie die Website unseres Shops verlassen oder zu einer Website oder Anwendung eines Drittanbieters weitergeleitet werden, unterliegen Sie nicht mehr dieser Datenschutzrichtlinie oder den Vertragsbedingungen für unsere Website.
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Sicherheit Um Ihre Privatsphäre zu schützen, ergreifen wir angemessene Maßnahmen und befolgen die besten Praktiken der Branche, um sicherzustellen, dass Informationen nicht unrechtmäßig verloren gehen, missbraucht, abgerufen, veröffentlicht, verändert oder zerstört werden. Wenn Sie uns Ihre Kreditkartendaten zur Verfügung stellen, werden diese Daten mit der Secure Socket Layer (SSL)-Technologie verschlüsselt und mit einer AES-256-Verschlüsselung gespeichert.
Die Erhebung personenbezogener Daten
Die Christiania Art Gallery erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht zur Verarbeitung personenbezogener Daten. Für die Christiania Art Gallery haben Datensicherheit und Vertraulichkeit Priorität. Gleichzeitig möchten wir Ihnen die bestmögliche Erfahrung bei der Nutzung unserer Websites bieten. Daher sammeln wir einige Informationen, die wir verwenden, wenn Sie im Shop einkaufen. Das kann zum Beispiel sein, welche Seiten Sie besuchen und welche Schaltflächen usw. Sie verwenden. Bevor wir Ihre persönlichen Daten registrieren, werden Sie immer darauf aufmerksam gemacht. Die persönlichen Daten, die wir erfassen, sind Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Wohnanschrift, Informationen über Ihren Einkauf und Ihre Zahlungsinformationen.
Wozu verwendet die Christiania Art Gallery die Informationen?
Wir erheben personenbezogene Daten für die Nutzung des Webshops, einschließlich der Bearbeitung und des Versands Ihrer Bestellung, der Registrierung für gewünschte Funktionen usw., und um Marketingmaterial und andere Informationen über unsere Produkte und Aktivitäten zu versenden. Schließlich können Ihre Informationen bei der Untersuchung von Betrugsverdacht verwendet werden.
Wir erfassen Ihre E-Mail-Adresse, damit wir Ihnen eine Auftragsbestätigung per E-Mail schicken und Sie informieren können, wenn Ihre Bestellung versandt wird. Wir bringen Ihren Namen und Ihre Telefonnummer auf einem Etikett an, das sich auf der Außenverpackung Ihrer Bestellung befindet. Dies geschieht, damit wir oder unsere externen Distributoren diese Informationen nutzen können, um Sie zu kontaktieren, wenn es Fragen oder Probleme mit dem Versand Ihrer Bestellung gibt, und damit Ihnen eine SMS/E-Mail mit Informationen über den Status Ihrer Sendung oder die Information, dass die Sendung an die gewählte Adresse/Paketshop geliefert wurde, gesendet werden kann.
Die Christiania Art Gallery verarbeitet personenbezogene Daten zu Marketingzwecken in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht, einschließlich der Anforderung, vor der Übermittlung von elektronischem Marketing die Zustimmung einzuholen.
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