Algemene voorwaarden
Betaling
Christiania Art Gallery ontvangt online betalingen met Visa/Dankort, Mastercard, Google Pay en Maestro. De betaling wordt pas van je rekening afgeschreven op het moment dat het fysieke product wordt verzonden, tenzij anders overeengekomen of vermeld op je bestelling. Als je kiest voor “Lokaal afhalen” wordt de betaling niet in rekening gebracht voordat je je bestelling afhaalt. Alle bedragen op de website zijn inclusief BTW.
De website gebruikt de volgende valuta voor prijzen: Denemarken – Kroon (DKK)
Christiania Art Gallery gebruikt een beveiligde betaalserver die alle informatie versleutelt met het SSL-protocol, wat betekent dat je gegevens veilig zijn en niet kunnen worden gelezen door andere buitenstaanders.
De eigen website van Christiania Art Gallery maakt ook gebruik van encryptie met SSL-protocol.
Retourbeleid
Neem contact op met Christiania Art Gallery via e-mail, christianiaartgallery@gmail.com, voordat je een artikel retourneert. Je kunt een artikel binnen 14 na aankoop retourneren. Het artikel mag niet kapot of beschadigd zijn. Als het artikel beschadigd is, wordt het niet terugbetaald. Zorg ervoor dat je contactgegevens meestuurt met het retourpakket en geef ons, indien mogelijk, een trackingnummer en een korte beschrijving van je zaak. Christiania Art Gallery raadt aan dat je van de bezorgdienst een ontvangstbewijs en een pakket ID ontvangt voor het retourpakket, omdat dit het makkelijker maakt om de retourzending te volgen indien nodig. Als het artikel kan worden geretourneerd, ontvangt u uw geld terug van Christiania Art Gallery. Als je via een bankoverschrijving hebt betaald, hebben we een bankrekeningnummer en/of SWIFT nodig om het geld terug te storten. Het is het makkelijkst om het rekeningnummer en/of SWIFT per e-mail te sturen.
Levering
Christiania Art Gallery verzendt pakketten per DAO, GLS, DHL of directe koerier.
De levertijd in Denemarken is 1-4 dagen.
De levertijd in Europa is 1-14 dagen.
De levertijd is 1-14 in landen over de hele wereld.
Olieverfschilderijen worden opgerold in een koker verzonden. Olieverfschilderijen kunnen tegen meerprijs ook opgerold worden verzonden. Neem via e-mail contact met ons op als je je schilderij in ongewijzigde staat wilt ontvangen. Poster worden opgerold in een koker verzonden. Kunstkleding en breigoed worden verzonden in een bobble-envelop of een hergebruikte kartonnen doos. Stripboeken worden verzonden in een bobble-envelop.
Als je een artikel wilt retourneren, moet je een kassabon of aankoopbewijs kunnen overleggen.
Je moet je item sturen naar:
Marios Orozco, Christiania Art Gallery, Fabriksområdet 94A, 1440 Kopenhagen K, Denemarken
Telefoon: +45 42669980 E-mail: christianiaartgallery@gmail.com
We zorgen voor een vooraf betaald retouretiket. Verzendkosten worden niet gerestitueerd. Als je je geld terugkrijgt, worden de kosten van de retourzending afgetrokken van het geld dat je terugkrijgt. Hoe lang het duurt om een product te ruilen, hangt af van waar je woont.
Restitutie- en annuleringsbeleid
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen. Dit betekent dat je 14 dagen na ontvangst de tijd hebt om ons te laten weten dat je je aankoop wilt intrekken. Je kunt een e-mail sturen naar christianiaartgallery@gmail.com als je je bestelling wilt intrekken.
Ons beleid is 14 dagen geldig. Als er meer dan 14 dagen zijn verstreken sinds je aankoop, kunnen we niet aanbieden het artikel in te trekken of terug te betalen of te ruilen, tenzij anders overeengekomen of vermeld op je bestelling. Het artikel kan worden geretourneerd als het ongebruikt is en in dezelfde staat verkeert als toen je het ontving. Het moet ook in de originele verpakking zitten. Originele olieverfschilderijen die zijn uitgepakt en al aan de muur zijn opgehangen, en dus niet in de originele verpakking zitten, kunnen worden geruild als dit per e-mail is overeengekomen met Christiania Art Gallery.
Terugbetalingen
Zodra we je retourzending hebben ontvangen en beoordeeld, sturen we een e-mail dat we het retourartikel hebben ontvangen. We laten je ook weten of het geretourneerde artikel is goedgekeurd of afgekeurd. Als het is goedgekeurd, wordt je restitutie verwerkt en wordt het geld binnen een bepaald aantal dagen op je bankpas gestort of teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode of per bank. In sommige gevallen hebben we je bankgegevens nodig om je restitutie te kunnen storten.
Te late of ontbrekende betalingen
Als je nog geen terugbetaling hebt ontvangen, controleer dan nogmaals je bankrekening. Neem vervolgens contact op met je creditcardmaatschappij. Het kan even duren voordat de terugbetaling verschijnt. Neem vervolgens contact op met je bank. Er is vaak verwerkingstijd voordat een terugbetaling wordt gedaan. Als je dit allemaal hebt gedaan en nog steeds geen restitutie hebt ontvangen, kun je contact met ons opnemen via christianiaartgallery@gmail.com.
Verkoopartikelen
Artikelen tegen normale prijzen en uitverkoopartikelen worden gerestitueerd.
Uitwisselingen
We ruilen kunstkleding en postersalleen als ze defect of beschadigd zijn. Olieverfschilderijen kunnen alleen geruild worden als dit is overeengekomen tussen jou en Christiania Art Gallery. Als je het item wilt ruilen, stuur ons dan een e-mail op
christianiaartgallery@gmail.com en stuur je item naar:
Marios Orozco, Christiania Art Gallery, Fabrik gruppend 94A, 1440 Kopenhagen K, Denemarken
Telefoon: +45 42669980
PRIVACYBELEID
Wat doen we met jouw informatie? Wanneer je een artikel in onze winkel koopt, verzamelen we – als onderdeel van het aankoop- en verkoopproces – de persoonlijke gegevens die je aan ons verstrekt, zoals naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres. Wanneer u onze winkel bezoekt, ontvangen we ook automatisch het IP-adres van uw computer zodat we informatie over uw browser en besturingssysteem krijgen. We verkopen geen persoonlijke informatie door en geven je persoonlijke informatie niet door aan anderen, het wordt alleen geregistreerd in ons klantenboek. Je kunt je gegevens te allen tijde laten verwijderen door contact met ons op te nemen via e-mail of telefoon.
E-mailmarketing
Met uw toestemming kunnen we e-mails sturen over onze winkel, nieuwe producten en andere updates.
Toestemming
Wanneer u ons uw persoonlijke gegevens verstrekt om een transactie te voltooien, uw creditcard te verifiëren, een bestelling te plaatsen, een levering te regelen of een aankoop te retourneren, stemt u er ook mee in dat wij de informatie verzamelen en uitsluitend voor dat doel gebruiken. We vragen ook om uw persoonlijke gegevens voor een secundaire reden, namelijk marketing. In dat geval vragen we u rechtstreeks om uw toestemming of geven we u de mogelijkheid om nee te zeggen.
Intrekking van toestemming
Als u daarna van gedachten verandert, kunt u uw toestemming te allen tijde intrekken, zodat wij contact met u kunnen opnemen en uw gegevens kunnen blijven verzamelen, gebruiken of publiceren, door contact met ons op te nemen via christianiaartgallery@gmail.com.
Openbaarmaking
We kunnen uw persoonlijke gegevens bekendmaken als de toepasselijke wetgeving dit vereist of als u onze Servicevoorwaarden schendt.
Betaling
Als u een directe betalingsgateway kiest om uw aankoop te voltooien, kan onze externe betalingsgateway uw creditcardgegevens voor dat doel gebruiken.
Diensten van derden Als algemene regel geldt dat de externe leveranciers die wij gebruiken uw informatie alleen verzamelen, gebruiken en openbaar maken voor zover dit nodig is om de diensten te leveren die zij aan ons leveren.
Sommige externe serviceproviders, zoals betalingsgateways en anderen die betalingstransacties verwerken, hebben hun eigen privacybeleid met betrekking tot de informatie die wij aan hen moeten verstrekken in verband met uw aankoopgerelateerde transacties. In verband met deze aanbieders raden wij u aan hun privacybeleid te lezen zodat u begrijpt hoe uw persoonlijke gegevens door deze aanbieders worden behandeld.
Houd er rekening mee dat bepaalde providers gevestigd kunnen zijn in of faciliteiten kunnen hebben in een ander rechtsgebied dan jij of wij. Dus als u ervoor kiest om door te gaan met een transactie waarbij de diensten van een externe serviceprovider betrokken zijn, kunnen uw gegevens onderworpen zijn aan de wetten van dat rechtsgebied of de rechtsgebieden waar de serviceprovider of zijn faciliteiten zich bevinden. Wanneer je de website van onze winkel verlaat of wordt doorgestuurd naar de website van een derde partij of een applicatie van een derde partij, ben je niet langer onderworpen aan dit Privacybeleid of de Overeenkomstvoorwaarden van onze Website.
Wanneer u op links in onze winkel klikt, wordt u mogelijk van onze site weggeleid. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van andere websites en raden u aan hun privacyverklaringen te lezen.
Beveiliging Om je privacy te beschermen, nemen we redelijke maatregelen en volgen we de beste praktijken in de sector om ervoor te zorgen dat informatie niet ongepast verloren gaat, wordt misbruikt, toegankelijk is, wordt gepubliceerd, wordt gewijzigd of wordt vernietigd. Als je ons je creditcardgegevens verstrekt, worden deze gegevens gecodeerd met behulp van SSL-technologie (Secure Socket Layer) en opgeslagen met een AES-256-codering.
Het verzamelen van persoonsgegevens
Christiania Art Gallery verzamelt en verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake de verwerking van persoonsgegevens. Bij Christiania Art Gallery geven we prioriteit aan de veiligheid en vertrouwelijkheid van gegevens. Tegelijkertijd willen we u de best mogelijke ervaring bieden bij het gebruik van onze websites. Daarom verzamelen we bepaalde informatie die we gebruiken wanneer u winkelt in de winkel. Het kan bijvoorbeeld gaan om welke pagina’s u bezoekt en welke knoppen, enz. u gebruikt. Voordat we uw persoonlijke gegevens registreren, wordt u hier altijd van op de hoogte gesteld. De persoonlijke gegevens die we verzamelen zijn naam, telefoonnummer, e-mailadres, huisadres, informatie over je aankoop en je betalingsgegevens.
Waarvoor gebruikt Christiania Art Gallery de informatie?
We verzamelen persoonlijke gegevens voor het gebruik van de webshop, waaronder het verwerken en verzenden van uw bestelling, het registreren voor gewenste features.m, etc., en voor het versturen van marketingmateriaal en andere informatie over onze producten en activiteiten. Tot slot kunnen uw gegevens worden gebruikt voor onderzoek naar vermoedelijke fraude.
We verzamelen je e-mailadres zodat we je een bestelbevestiging per e-mail kunnen sturen en je kunnen informeren wanneer je bestelling wordt verzonden. We plaatsen je naam en telefoonnummer op een label op de buitenverpakking bij je bestelling. Dit zorgt ervoor dat wij, of onze externe distributeurs, deze informatie kunnen gebruiken om contact met je op te nemen als er vragen of problemen zijn met de verzending van je bestelling en dat er een sms/mail naar je gestuurd kan worden met informatie over de status van je zending, of informatie dat de zending is afgeleverd op het geselecteerde adres/pakketwinkel.
Christiania Art Gallery verwerkt persoonsgegevens voor marketingdoeleinden in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving, met inbegrip van de vereiste om toestemming te verkrijgen voorafgaand aan de verzending van elektronische marketing.
Wil je weten welke informatie Christiania Art Gallery heeft verkregen, dan kun je een e-mail sturen naar christianiaartgallery@gmail.com met een vraag. Als u uit ons systeem verwijderd wilt worden, kunt u ook een e-mail sturen naar hetzelfde e-mailadres.
Leeftijdsbevoegdheid Wanneer u deze website gebruikt, verklaart u dat u meerderjarig bent of dat u meerderjarig bent in de plaats waar u woont en dat u ons toestemming hebt gegeven voor het gebruik van deze website door minderjarigen.
Wijzigingen in contractvoorwaardenWij behouden ons het recht voor om onze contractvoorwaarden op elk moment te wijzigen, dus je moet ze regelmatig bekijken. Wijzigingen en verduidelijkingen worden onmiddellijk van kracht nadat ze op de website zijn gepubliceerd.
Als we belangrijke wijzigingen aanbrengen in dit beleid, wordt u hiervan op de hoogte gesteld zodat u weet welke informatie we verzamelen, hoe we deze gebruiken en onder welke omstandigheden, of we deze gebruiken en/of publiceren. Als onze winkel wordt overgenomen of fuseert met een ander bedrijf, worden je gegevens overgedragen aan de nieuwe eigenaren zodat we producten aan je kunnen blijven verkopen.
