الشروط والأحكام
الدفع
يتلقى معرض كريستيانيا آرت غاليري المدفوعات عبر الإنترنت باستخدام فيزا/دانكورت وماستركارد وجوجل باي ومايسترو. لن يتم خصم المدفوعات من حسابك حتى يتم شحن المنتج الفعلي ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك أو يُذكر في طلبك. إذا اخترت “الاستلام المحلي”، فلن يتم خصم المبلغ المدفوع قبل استلام طلبك. جميع المبالغ على الموقع الإلكتروني شاملة ضريبة القيمة المضافة.
يستخدم الموقع الإلكتروني العملات التالية للتسعير: الدنمارك – الكرونة الدنماركية (DKK)
يستخدم معرض كريستيانيا آرت غاليري خادم دفع آمن يقوم بتشفير جميع المعلومات باستخدام بروتوكول SSL مما يعني أن بياناتك آمنة ولا يمكن قراءتها من قِبل جهات خارجية أخرى.
يستخدم الموقع الإلكتروني الخاص بمعرض كريستيانيا للفنون أيضاً التشفير باستخدام بروتوكول SSL.
سياسة الإرجاع
اتصل بمعرض كريستيانيا آرت غاليري بالبريد، christianiaartgallery@gmail.com، قبل إرجاع أي سلعة. يمكنك إرجاع السلعة في غضون 14 من تاريخ الشراء. يجب ألا تكون السلعة مكسورة أو تالفة. إذا كانت السلعة تالفة، فلن يتم رد ثمنها. تأكد من إرفاق معلومات الاتصال بك مع طرد الإرجاع، وإذا أمكن، زوِّدنا برقم التتبع ووصف موجز لحالتك. يوصي معرض كريستيانيا آرت غاليري بأن تتلقى إيصالاً ومعرفاً للطرد الخاص بالطرد المرتجع من خدمة التوصيل، حيث يسهل عليك متابعة الشحنة المرتجعة إذا لزم الأمر. سوف تسترد المبلغ المدفوع من معرض كريستيانيا آرت غاليري إذا كان من الممكن إرجاع السلعة. إذا كنت قد دفعت عن طريق التحويل المصرفي، فنحن بحاجة إلى رقم الحساب المصرفي و/أو السويفت لتحويل الأموال. من الأسهل إرسال رقم الحساب و/أو السويفت عن طريق البريد الإلكتروني.
التوصيل
يرسل معرض كريستيانيا آرت غاليري الطرود عن طريق DAO أو GLS أو DHL أو البريد المباشر.
مدة التوصيل من 1-4 أيام في الدنمارك.
مدة التوصيل من 1-14 يوماً في أوروبا.
وقت التسليم هو 1-14 في البلدان في جميع أنحاء العالم.
سيتم شحن اللوحات الزيتية ملفوفة في أنبوب. يمكن شحن اللوحات الزيتية بدون لفها مقابل تكلفة إضافية. يُرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني إذا كنت ترغب في تسليم اللوحة كما هي. سيتم شحن الملصق ملفوفاً في أنبوب. سيتم شحن الملابس الفنية وملابس التريكو في ظرف مزركش أو صندوق عربة معاد استخدامه. سيتم شحن الكتب الهزلية في ظرف مزركش.
لإرجاع المنتج الخاص بك، يجب أن تكون قادراً على تقديم إيصال أو إثبات الشراء.
يجب إرسال العنصر الخاص بك إلى:
ماريوس أوروزكو، معرض كريستيانيا للفنون، فابريكسومروديت 94 أ، 1440 كوبنهاغن ك، الدنمارك
الهاتف: +45 42669980 البريد الإلكتروني: christianiaartgallery@gmail.com
سنزودك بملصق إرجاع مدفوع مسبقاً. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. إذا استلمت المبلغ المسترد، سيتم خصم تكلفة الإرجاع من المبلغ المسترد. تختلف المدة الزمنية التي يستغرقها استبدال المنتج حسب مكان إقامتك.
سياسة الاسترداد والإلغاء
يحق لك سحب طلبك خلال 14 يوماً من استلام طلبك. وهذا يعني أن لديك 14 يوماً من تاريخ الاستلام لإخطارنا برغبتك في سحب طلبك. يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى christianiaartgallery@gmail.com إذا كنت ترغب في سحب طلبك.
سياستنا صالحة لمدة 14 يومًا. في حالة مرور أكثر من 14 يومًا على عملية الشراء، لا يمكننا عرض سحب السلعة أو استرداد قيمتها أو استبدالها، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك أو النص على طلبك. يمكن إرجاع السلعة إذا كانت غير مستخدمة وفي نفس الحالة التي استلمتها بها. كما يجب أن تكون في العبوة الأصلية. يمكن استبدال اللوحات الزيتية الأصلية، التي تم تفريغها وتعليقها بالفعل على الحائط، وبالتالي ليست في عبواتها الأصلية، إذا تم الاتفاق على ذلك مع معرض كريستيانيا آرت غاليري عن طريق البريد الإلكتروني.
المبالغ المستردة
بمجرد استلامنا للسلعة المرتجعة ومراجعتها، سنرسل لك رسالة بريد إلكتروني تفيد باستلامنا للسلعة المرتجعة. كما سنبلغك أيضًا ما إذا تمت الموافقة على السلعة المرتجعة أو رفضها. إذا تمت الموافقة، ستتم معالجة المبلغ المسترد وسيتم إيداع الأموال في بطاقة الخصم الخاصة بك أو ردها عبر طريقة الدفع الأصلية أو عن طريق البنك في غضون عدد معين من الأيام. قد نحتاج إلى التفاصيل المصرفية الخاصة بك في بعض الحالات من أجل إيداع المبلغ المسترد.
المدفوعات المتأخرة أو المفقودة
إذا لم تستلم المبلغ المسترد بعد، تحقق من حسابك المصرفي مرة أخرى. ثم اتصل بمزود بطاقتك الائتمانية. قد يستغرق الأمر بعض الوقت حتى يظهر المبلغ المسترد. ثم اتصل بالمصرف الذي تتعامل معه. غالباً ما يكون هناك وقت للمعالجة قبل أن يتم استرداد المبلغ المسترد. إذا قمت بكل ذلك ولم تستلم المبلغ المسترد بعد، يمكنك الاتصال بنا على christianiaartgallery@gmail.com
بنود البيع
العناصر بالسعر العادي وعناصر البيع قابلة للاسترداد.
التبادلات
لا نقوم باستبدال اللوحات الفنية والملصقاتإلا إذا كانت معيبة أو تالفة. لا يمكن استبدال اللوحات الزيتية إلا عند الاتفاق بينك وبين معرض كريستيانيا للفنون. إذا كنت ترغب في استبدال السلعة، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلينا على
christianiaartgallery@gmail.com وأرسل العنصر الخاص بك إلى:
ماريوس أوروزكو، معرض كريستيانيا للفنون، فابريك غروبند 94 أ، 1440 كوبنهاغن ك، الدنمارك
الهاتف: +45 42669980
سياسة الخصوصية
ماذا نفعل بمعلوماتك؟ عندما تشتري منتجًا من متجرنا، نجمع – كجزء من عملية الشراء والبيع – المعلومات الشخصية التي تزودنا بها، مثل الاسم والعنوان ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني. عندما تزور متجرنا، نتلقى أيضاً عنوان IP الخاص بجهاز الكمبيوتر الخاص بك تلقائياً حتى نتمكن من الحصول على معلومات حول متصفحك ونظام التشغيل الخاص بك. نحن لا نعيد بيع معلوماتك الشخصية ولا نفصح عن معلوماتك الشخصية للآخرين، فهي مسجلة فقط في دفتر عملائنا. يمكنك حذف معلوماتك في أي وقت عن طريق الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.
التسويق عبر البريد الإلكتروني
بعد إذنك، قد نرسل رسائل بريد إلكتروني حول متجرنا والمنتجات الجديدة والتحديثات الأخرى.
الموافقة
عندما تزوّدنا بمعلوماتك الشخصية لإتمام معاملة أو التحقق من بطاقتك الائتمانية أو تقديم طلب أو الترتيب لتوصيل أو إرجاع مشترياتك، فإنك توافق أيضًا على جمعنا للمعلومات واستخدامها لهذا الغرض حصريًا. نطلب أيضًا معلوماتك الشخصية لسبب ثانوي، وهو التسويق. في هذا السياق، إما أن نطلب منك مباشرةً موافقتك أو نسمح لك بالرفض.
سحب الموافقة
إذا غيّرت رأيك لاحقًا، يمكنك سحب موافقتك في أي وقت حتى نتمكن من الاتصال بك، أو الاستمرار في جمع معلوماتك أو استخدامها أو نشرها، وذلك عن طريق الاتصال بنا على christianiaartgallery@gmail.com
الإفصاح
قد نكشف عن معلوماتك الشخصية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون المعمول به أو إذا انتهكت شروط الخدمة الخاصة بنا.
الدفع
إذا اخترت بوابة دفع مباشرة لإتمام عملية الشراء، فقد تستخدم بوابة الدفع التابعة لجهة خارجية معلومات بطاقتك الائتمانية لهذا الغرض.
خدمات الطرف الثالث كقاعدة عامة، لن يقوم مزودو خدمات الطرف الثالث الذين نستخدمهم بجمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها إلا بالقدر اللازم لتقديم الخدمات التي يقدمونها لنا.
لدى بعض مقدمي الخدمات الخارجيين، مثل بوابات الدفع وغيرها من الجهات الأخرى التي تعالج معاملات الدفع، سياسات الخصوصية الخاصة بهم فيما يتعلق بالمعلومات التي نحتاج إلى تقديمها لهم فيما يتعلق بمعاملاتك المتعلقة بالشراء. فيما يتعلق بمقدمي الخدمات هؤلاء، نوصيك بقراءة سياسات الخصوصية الخاصة بهم حتى تتمكن من فهم كيفية التعامل مع معلوماتك الشخصية من قبل هؤلاء المزودين.
يُرجى ملاحظة أن بعض مقدمي الخدمات قد يكونون موجودين أو لديهم مرافق في ولاية قضائية مختلفة عنك أو عنا. لذلك إذا اخترت متابعة معاملة تتضمن خدمات مزود خدمة تابع لجهة خارجية، فقد تخضع معلوماتك لقوانين تلك الولاية القضائية أو الولايات القضائية التي يقع فيها مزود الخدمة أو منشآته. عندما تغادر الموقع الإلكتروني لمتجرنا أو تتم إعادة توجيهك إلى موقع إلكتروني تابع لجهة خارجية أو تطبيق تابع لجهة خارجية، فإنك لا تخضع بعد ذلك لسياسة الخصوصية هذه أو لشروط اتفاقية موقعنا الإلكتروني.
عند النقر على الروابط في متجرنا، قد يتم توجيهك بعيداً عن موقعنا. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية للمواقع الإلكترونية الأخرى ونشجعك على قراءة بيانات الخصوصية الخاصة بها.
الأمان لحماية خصوصيتك، نتخذ خطوات معقولة ونتبع أفضل الممارسات في هذا المجال لضمان عدم فقدان المعلومات أو إساءة استخدامها أو الوصول إليها أو نشرها أو تغييرها أو إتلافها بشكل غير لائق. إذا قمت بتزويدنا بمعلومات بطاقتك الائتمانية، يتم تشفير هذه المعلومات باستخدام تقنية طبقة المقابس الآمنة (SSL) وتخزينها بتشفير AES-256.
جمع البيانات الشخصية
يقوم معرض كريستيانيا للفنون بجمع البيانات الشخصية ومعالجتها وفقاً للقانون المعمول به بشأن معالجة البيانات الشخصية. في معرض كريستيانيا للفنون، نعطي الأولوية لأمن البيانات وسريتها. وفي الوقت نفسه، نود أن نقدم لك أفضل تجربة ممكنة عند استخدام مواقعنا الإلكترونية. لذلك، نقوم بجمع بعض المعلومات التي نستخدمها عند تسوقك في المتجر. على سبيل المثال، قد تكون الصفحات التي تزورها والأزرار التي تستخدمها وما إلى ذلك. قبل أن نقوم بتسجيل بياناتك الشخصية، سيتم إطلاعك دائمًا على بياناتك الشخصية. البيانات الشخصية التي نجمعها هي الاسم، ورقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني، وعنوان المنزل، ومعلومات عن مشترياتك ومعلومات الدفع الخاصة بك.
فيمَ يستخدم معرض كريستيانيا للفنون المعلومات؟
نقوم بجمع البيانات الشخصية لاستخدام متجر الويب، بما في ذلك معالجة طلبك وإرساله، والتسجيل في الميزات المرغوبة وما إلى ذلك، ولإرسال مواد تسويقية ومعلومات أخرى حول منتجاتنا وأنشطتنا. وأخيراً، قد يتم استخدام معلوماتك في التحقيق في حالات الاحتيال المشتبه بها.
نجمع عنوان بريدك الإلكتروني حتى نتمكن من إرسال تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني وإبلاغك عند شحن طلبك. نضع اسمك ورقم هاتفك على ملصق يوضع على العبوة الخارجية مع طلبك. هذا يحدث لنا، أو لموزعينا الخارجيين، لاستخدام هذه المعلومات للاتصال بك في حالة وجود أي أسئلة أو مشاكل في شحن طلبك وأنه يمكن إرسال رسالة نصية قصيرة/بريد إلكتروني إليك بمعلومات عن حالة شحنتك، أو معلومات تفيد بأن الشحنة قد تم تسليمها إلى العنوان/محل الطرود المحدد.
يعالج معرض كريستيانيا آرت غاليري البيانات الشخصية لأغراض التسويق وفقًا للقانون المعمول به، بما في ذلك شرط الحصول على الموافقة قبل نقل التسويق الإلكتروني.
هل ترغب في معرفة المعلومات التي حصل عليها معرض كريستيانيا للفنون، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى christianiaartgallery@gmail.com مع الاستفسار. إذا كنت ترغب في الحذف من نظامنا، يمكن إرسال بريد إلكتروني إلى البريد الإلكتروني نفسه.
سن الصلاحية عند استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني، فإنك تقر بأنك بلغت السن القانونية أو أنك بلغت السن القانونية في المكان الذي تقيم فيه ومنحتنا موافقتك على استخدام القاصرين لهذا الموقع الإلكتروني.
التغييرات في شروط العقدنحن نحتفظ بالحق في تغيير شروط العقد في أي وقت، لذلك يجب عليك مراجعتها بانتظام. ستدخل التغييرات والتوضيحات حيز التنفيذ فور نشرها على الموقع الإلكتروني.
إذا أجرينا تغييرات كبيرة على هذه السياسة، فسيتم إخطارك بتحديثها حتى تكون على دراية بالمعلومات التي نجمعها وكيف نستخدمها وتحت أي ظروف، وما إذا كنا نستخدمها و/أو ننشرها. في حالة الاستحواذ على متجرنا أو دمجه مع شركة أخرى، سيتم نقل معلوماتك إلى المالكين الجدد حتى نتمكن من الاستمرار في بيع المنتجات لك.
